Trong những ngày gần đây, cộng đồng người dùng truyền hình tại Việt Nam đang xôn xao trước thông tin K+ ngừng phát sóng. Tin đồn này đã gây ra không ít lo ngại cho những khán giả trung thành vốn yêu thích các giải đấu bóng đá độc quyền và kho phim bom tấn của nhà đài. Vậy thực hư sự việc này ra sao? Liệu đây là một sự thay đổi về công nghệ, điều chỉnh danh sách kênh hay chỉ là những thông tin thiếu chính xác? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu chi tiết về thông tin K+ ngừng phát sóng có thật hay không qua bài viết sau nhé!
K+ ngừng phát sóng có thật không?
Thông tin truyền hình K+ ngừng phát sóng kể từ ngày 1/1/2026 là hoàn toàn chính xác. Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công Thương) đã chính thức ghi nhận việc Công ty TNHH Truyền hình số vệ tinh Việt Nam dừng cung cấp dịch vụ truyền hình trả tiền dưới thương hiệu K+. Đây là một quyết định bất ngờ, gây ảnh hưởng trực tiếp đến hàng triệu thuê bao đang sử dụng dịch vụ trên toàn quốc.
Trước sự việc này, ngày 29/12/2025, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đã gửi văn bản yêu cầu phía K+ giải trình cụ thể về lý do dừng cung cấp dịch vụ. Đồng thời, cơ quan quản lý nhà nước yêu cầu công ty phải đảm bảo tính minh bạch, thực hiện đầy đủ trách nhiệm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023. Đặc biệt là trong khâu thông tin và hoàn trả tiền phí cho khách hàng.
Hiện tại, phía K+ đang trong quá trình hoàn thiện báo cáo giải trình và phối hợp với các cơ quan chức năng để xử lý các vấn đề hậu cần. Đối với những khách hàng vẫn còn hạn sử dụng dịch vụ sau ngày 31/12/2025, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đã có hướng dẫn cụ thể về việc thực hiện thủ tục hoàn tiền. Người tiêu dùng cần truy cập trực tiếp vào website chính thức của đơn vị này tại địa chỉ hoantien.kplus.vn để được hướng dẫn chi tiết các bước nhận lại phần phí dư thừa.
Họp báo chia tay K+ ngừng phát sóng
Sau hơn 16 năm gắn bó, Công ty Truyền hình số vệ tinh Việt Nam (VSTV) đã chính thức gửi thư chia tay đến khán giả. Thông báo nêu rõ, kể từ ngày 1/1/2026, thương hiệu K+ sẽ dừng cung cấp dịch vụ truyền hình trả tiền tại thị trường Việt Nam. Đây là một “cuộc chia tay” đầy tiếc nuối đối với những người hâm mộ thể thao.
Trong bức tâm thư, nhà đài bày tỏ lòng lòng biết ơn sâu sắc đối với sự ủng hộ của khách hàng trong suốt gần hai thập kỷ qua. K+ khẳng định những ký ức về các trận cầu huy hoàng sẽ mãi là “di sản quý giá không thể phai mờ”. Tuy nhiên, đơn vị này cũng cho biết, những khách hàng đang sử dụng đầu thu và chảo vệ tinh vẫn có thể tiếp tục theo dõi 10 kênh VTV cùng các kênh truyền hình địa phương được phát miễn phí trên vệ tinh.
Cách thức nhận hoàn tiền từ K+ cho thuê bao còn hạn
Sau khi thông báo chính thức về việc dừng phát sóng, K+ đã phối hợp cùng cơ quan chức năng để triển khai phương án hoàn tiền cho khách hàng. Nếu bạn là thuê bao đã trả phí và vẫn còn hạn sử dụng sau ngày 31/12/2025, hãy thực hiện theo hướng dẫn dưới đây.
Các bước thực hiện yêu cầu hoàn phí trực tuyến
Để quá trình nhận lại tiền diễn ra nhanh chóng, người tiêu dùng cần thao tác theo các bước:
- Bước 1: Truy cập vào trang web chính thức dành riêng cho việc hậu cần tại địa chỉ: https://hoantien.kplus.vn.
- Bước 2: Nhập thông tin số thẻ giải mã (12 chữ số) hoặc số điện thoại đăng ký tài khoản App K+.
- Bước 3: Cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng chính chủ để hệ thống thực hiện chuyển khoản hoàn tiền.
- Bước 4: Kiểm tra lại các thông tin và xác nhận gửi yêu cầu. Hệ thống sẽ phản hồi thời gian xử lý cụ thể.
Điều kiện và đối tượng được áp dụng hoàn tiền
- Đối tượng: Tất cả khách hàng sử dụng đầu thu vệ tinh, K+ TV Box hoặc gói App K+ vẫn còn thời hạn thuê bao tính từ ngày 01/01/2026.
- Thời gian tiếp nhận: Người dùng nên chủ động thực hiện yêu cầu sớm theo thời hạn thông báo trên website để đảm bảo quyền lợi tối đa.
Những lưu ý quan trọng người tiêu dùng cần biết
Việc K+ ngừng phát sóng là một thay đổi lớn, do đó người dùng cần tỉnh táo để tránh các rủi ro phát sinh trong giai đoạn này:
- Cảnh giác với lừa đảo: Chỉ thực hiện khai báo thông tin trên website chính thức hoantien.kplus.vn. Tuyệt đối không cung cấp mã OTP hoặc mật khẩu ngân hàng cho bất kỳ cá nhân nào tự xưng là nhân viên nhà đài gọi điện hỗ trợ hoàn tiền.
- Lưu giữ hóa đơn/thông tin giao dịch: Hãy giữ lại ảnh chụp màn hình lịch sử thanh toán hoặc thẻ giải mã cũ để đối chiếu trong trường hợp có sai sót về số dư ngày sử dụng.
- Theo dõi thông báo mới từ Bộ Công Thương: Hiện tại K+ đang trong quá trình giải trình, vì vậy có thể sẽ có thêm các hướng dẫn bổ sung về việc chuyển đổi gói cước sang đơn vị khác hoặc các quyền lợi cộng thêm.
Kết luận
Sự kiện K+ ngừng phát sóng từ ngày 1/1/2026 chắc chắn là một tin tức để lại nhiều tiếc nuối cho cộng đồng người hâm mộ. Dù một hành trình giải trí đầy cảm xúc đã khép lại, nhưng quyền lợi của người tiêu dùng vẫn luôn được đặt lên hàng đầu. Hy vọng qua bài viết này của sportlive24h.com, bạn đã nắm bắt được thực hư thông tin và biết cách thực hiện các thủ tục cần thiết để bảo vệ quyền lợi của mình nhé!