Đến giờ bóng lăn hay bộ phim mình yêu thích mà đầu K+ không có tín hiệu thì phải làm sao. Đây chắc chắn là tình huống khiến nhiều người dùng K+ cảm thấy vô cùng khó chịu. Thực tế, lỗi đầu thu K+ không nhận được tín hiệu khá phổ biến và phần lớn bạn có thể tự xử lý được nếu như tìm được nguyên nhân. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cho bạn biết vì sao đầu K+ bị mất tín hiệu và cách khắc phục trong từng trường hợp cụ thể.
Nguyên nhân vì sao đầu K+ không có tín hiệu?
Trước khi đi vào chi tiết cách xử lý thì việc xác định đúng nguyên nhân là yếu tố cực kỳ quan trọng. Trên thực tế, tình trạng đầu K+ không nhận được tín hiệu thường xuất phát từ các nguyên nhân sau:
- Chảo vệ tinh bị lệch hướng: Trong các trường hợp thời tiết tiêu cực như mưa to, gió lớn có thể gây xoay trở vệ tinh đi vài độ và làm cho tín hiệu thu về bị yếu, thậm chí là mất hoàn toàn.
- Dây cáp tín hiệu bị lỏng, đứt ngầm hoặc oxi hóa: Dây cáp nối từ chảo vệ tinh vào đầu K+ nếu bị chuột cắn, gập mạnh hoặc dùng lâu ngày có thể bị hỏng. Từ đó làm ảnh hưởng đến tín hiệu thu được.
- Đầu thu K+ chưa được cấp nguồn ổn định: Trong trường hợp adapter bị hỏng, ổ cắm điện bị chập chờn hoặc dây nguồn bị lỏng có thể khiến cho đầu thu không hoạt động đúng theo mong muốn.
- Bảo trì hệ thống từ phía nhà cung cấp: Trong một số trường hợp do lỗi từ hệ thống của K+ dẫn đến tín hiệu thu về bị yếu, khiến cho đầu K+ không có tín hiệu.
Hướng dẫn xử lý khi đầu K+ không có tín hiệu
Bạn không cần phải quá lo lắng trong trường hợp đầu thu K+ của mình không nhận được tín hiệu. Việc đầu tiên mà bạn cần làm đó chính là bình tĩnh để xác định được nguyên nhân dẫn đến tình trạng này và tìm phương pháp xử lý phù hợp.
Dưới đây là các phương pháp tự xử lý khi đầu thu K+ không có tín hiệu theo trình tự giúp bạn tiết kiệm thời gian:
Kiểm tra lại kết nối dây cáp
Để đảm bảo đầu thu K+ luôn có tín hiệu thì dây từ chảo vào đầu thu phải được vặn chặt. Bạn hãy kiểm tra xem dây kết nối có bị lỏng lẻo hay không. Nếu như thấy dây bị đứt gãy hoặc rỉ sét thì bạn nên thay mới để đảm bảo tính ổn định cho tín hiệu.
Kiểm tra hướng và vị trí chảo vệ tinh
Nếu chảo bị lệch dù chỉ là vài độ thì cũng có thể khiến cho đầu thu K+ không nhận được tín hiệu hoặc tín hiệu bị yếu. Do đó, hãy điều chỉnh lại đúng hướng ban đầu nếu phát hiện bị lệch. Trong trường hợp không quen thao tác, bạn nên nhờ kỹ thuật viên để tránh chỉnh sai và làm mất tín hiệu hoàn toàn.
Khởi động lại đầu thu K+
Nếu bạn đã kiểm tra dây cáp và hướng chảo vệ tinh mà không thấy có vấn đề thì hãy thử khởi động lại đầu thu K+. Việc mà bạn cần làm là rút nguồn của đầu thu trong khoảng 1 – 2 phút rồi cắm lại. Sau đó, bạn bật lên để hệ thống tự do là tín hiệu.
Kiểm tra thẻ giải mã K+
Đây là một bộ phận vô cùng quan trọng có thể khiến cho tín hiệu của đầu thu bị suy hao hoặc mất mà nhiều người không chú ý đến. Bạn hãy thử kiểm tra, tháo thẻ ra, lau nhẹ bằng khăn khô rồi lắp lại theo đúng chiều của hướng dẫn.
Trong trường hợp đã thử tất cả các phương pháp xử lý đầu K+ không có tín hiệu như trên mà vẫn chưa được, thì bạn hãy liên hệ đến tổng đài để được hỗ trợ kiểm tra hệ thống và kỹ thuật viên đến xử lý trực tiếp.
Cách xem K+ không cần đầu thu
Nhiều người thắc mắc rằng nếu đầu K+ gặp sự cố thì có cách nào để xem K+ mà không cần đầu thu hay không. Câu trả lời là có, bởi hiện nay K+ đã phát triển nền tảng K+ app cho phép bạn xem các kênh K+ trực tiếp qua Smart TV, điện thoại, máy tính bảng,… Do đó, chỉ cần TV, điện thoại,… của bạn có kết nối internet và hỗ trợ cài đặt ứng dụng thì bạn hoàn toàn có thể xem mà không cần đầu thu.
Ngoài ra, để xem nhiều chương trình giải trí, thể thao, phim ảnh hấp dẫn, bạn cũng có thể tìm hiểu dịch vụ của TV360. Ứng dụng này có cơ chế tương tự như K+ và cũng có các gói cước khác nhau cho bạn linh hoạt lựa chọn. Bạn có thể tìm hiểu cách tải K+ app, cách tải TV360 trên tivi LG/Sony/Panasonic/… để biết thêm chi tiết.
Kết luận
Tình trạng đầu K+ không có tín hiệu tuy gây phiền toái nhưng đa phần đều xuất hiện từ những nguyên nhân quen thuộc. Ví dụ như là chảo lệch, lỏng dây, lỗi thẻ hoặc nguồn không ổn định. Bạn chỉ cần bình tĩnh kiểm tra và xác định đúng nguyên nhân thì có thể dễ dàng xử lý được. Bạn cũng có thể tham khảo việc xem K+ trên TV điện thoại thông qua kết nối internet với phiên bản app linh hoạt hơn nhé!